يمكنك جمع بيانات قيمة من عملائك وموظفيك وطلابك وما إلى ذلك باستخدام قوالب الاستطلاعات المجانية. يمكنك تطوير أعمالك من خلال التركيز على العناصر التي يحتاجها العملاء. تتميز استطلاعات خدمة العملاء لـ Microsoft Excel بسهولة استخدامها من خلال اتباع الإرشادات الافتراضية والإجابة عن الأسئلة الواردة بها. أضف الأسئلة والحقول لقالب استطلاع خدمة العملاء لتخصيصه بشكل أكبر لمجال أعمالك.
والأفضل من ذلك كله هو عمل Microsoft على جعل خطوات مشاركة استطلاعات خدمة العملاء بسيطة للغاية. ما عليك سوى الضغط على الارتباط وإرسال الاستطلاع لقائمتك البريدية والاطلاع على الإجابات حال ورودها وتسجيلها في قالب الاستطلاع. يمكنك جمع المعلومات من موظفيك من خلال استخدام قالب استبيانات مكان العمل في Word لتحسين الظروف المحيطة بالعمل وعوامل استبقاء الموظفين. يمكنك تجنب استخدام نمط الأسئلة الاختبارية المنسق من خلال الاستعانة بقالب استطلاع الاختبار لأسئلة الاختيار من متعدد. تتميز قوالب Microsoft للاستطلاعات بسهولة بديهية في الاستخدام وإمكانية استخدامها في أغراض لا حصر لها.